Lettre de motivation chargé de clientèle

Le chargé de clientèle peut être considéré comme un commercial qui assure la promotion et la vente de produits, de services financiers (placement, prêts,?). Ce spécialiste aime le gout du contact et de la vente. Il possède les compétences nécessaires pour mettre ses interlocuteurs à l?aise et en confiance. Il existe deux types de spécialiste, le chargé de clientèle particulier et le chargé de clientèle entreprise, ce dernier, plus expérimenté gère les comptes d?artisans, de PME,?.

Quelles sont les missions d?un chargé de clientèle ?

Les missions d?un chargé de clientèle consiste à : - gérer les appels entrants du portefeuille clients qui vous aura été confié - répondre aux diverses questions afin de fidéliser et de mettre en confiance les clients - garder l?esprit de vente et discerner une opportunité de vente - Gérer les contrats - vérifier que les garanties souscrites s?appliquent à l?événement survenu et apprécier, le cas échéant, les responsabilités - évaluer le montant des dommages et régler les sommes - Suivre la procédure juridique en cas d?un différent avec un client - Préparer l?argumentation et les instructions pour les avocats

Les qualités à valoriser dans votre lettre de motivation chargé de clientèle

Il est important de citer les qualités requises pour le poste de chargé de clientèle dans votre lettre de motivation. Avoir les bonnes compétences fera certainement la différence dans la sélection des candidats pour un entretien. Sens relationnel et excellente capacité d?écoute: Un chargé de clientèle possède un réel gôut du contact. Il arrive rapidement à mettre ses interlocuteurs en confiance. En cas de stress, il arrive à rester clair dans ses propos. Il comprend et respecte les demandes de ses clients. Sens organisationnel : le chargé de clientèle sait organiser son emploi du temps afin d?intervenir efficacement auprès de ses clients : informer sur l?état des comptes , proposer des solutions et produits adaptés au besoin de chaque client, créer des dossiers de demande de crédit... Il s?organise donc méthodiquement afin de pouvoir donner à chacun de ses clients l?attention nécessaire

Comment avoir accès au métier chargé de clientèle ?

Ce métier est accessible avec une formation commerciale ou une formation technique en assurance ou relation clients.

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