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Comment rédiger... Une lettre de motivation Un curriculum vitae

Lettre de motivation agent administratif des services au public

Le poste d?agent administratif des services au public ne s?exécute qu?au sein des services publics (ministères, mairies, gendarmerie, service de police, service de santé etc.) et les tâches administratives attendues de la fonction se rapportent aux demandes particulières des usagers du dit service.

Les activités principales de l?agent administratif des services au public

L?agent administratif des services au public, occupant une fonction dite « transversale », il ou elle travaille le plus souvent sous la responsabilité d?un supérieur hiérarchique (manager, chef de section etc.) au sein d?une équipe. D?une manière générale, ses interventions sont d?ordre (i) administratif et (ii) technique et bureautique. Les tâches qu?il/elle accomplit au niveau administratif sont élémentaires et classiques : ? Il/elle se charge de l?accueil et de l?information du public qu?il/elle renseigne sur les différentes activités et missions du service ou il/elle travaille ; ? réceptionne et distribue le courrier au personnel affecté dans les différents services (ressources humaines, comptabilité, etc.) ; ? procède à certaines enquêtes administratives et en établit des rapports ; ? traite des dossiers simples en tenant compte des règles et procédures déjà établies ; ? Au niveau technique et bureautique, l?agent administratif des services au public : ? enregistre dans le système informatique les documents et courriers divers ; ? assure la duplication des documents ; ? s?occupe de la mise à jour des bases de données de son service et de l?archivage des dossiers déjà complétés ?

Quelles sont les compétences requises pour un poste d?agent administratif des services au public ?

Cet emploi/métier exige, bien entendu, une bonne connaissance et maîtrise des outils informatiques et bureautiques les plus courants (ordinateur, photocopieur, imprimante, fax, scanner etc.) mais aussi des qualités organisationnelles et relationnelles avérées en lien avec les différentes missions attendues de l?agent administratif dans le service ou il/elle est affecté(e).

Qualifications pour accéder au métier

Les qualifications requises pour cet emploi/métier : ? Le niveau V (CAP / BEP) ? Bac à Bac +2 ? Bac à Bac+2 tertiaire type "assistanat" ? BTS Assistant de Gestion, DUT GEA

Votre lettre de motivation « Agent administratif des services au public »

Dans votre lettre de motivation, n?oubliez pas de souligner, outre vos connaissances administratives et techniques, les qualités qui vous démarqueront des autres postulants : - capacité de gérer efficacement des tâches quotidiennes qui peuvent se révéler répétitives telles que la mise à jour des bases de données et la reprographie d?un nombre conséquent de documents; - sens de l?accueil, de la disponibilité et de la diplomatie pour répondre aux diverses demandes de renseignements et d?information du public ; - esprit de synthèse et rapidité d?exécution pour gérer les multiples informations reçues au quotidien et les canaliser vers les services et départements appropriés ; - discrétion pour gérer les informations et les documents confidentiels des usagers du service ; - esprit d?initiative et réactivité face aux imprévues qui peuvent surgir. même en milieu routinier ; - aptitude à travailler en équipe et en complémentarité avec les autres (primordiale pour cette fonction dite « transversale »), mais aussi une autonomie d?action qui vous permettrait de travailler seul avec sérénité et efficacité lors de l?absence inopinée et prolongée du personnel affecte dans votre service.